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電話から受付

フリーダイヤル 0120-35-4909 平日9時〜18時受付(土日祝は除く)

インターネット専用Webフォームから受付

初めてのお客様用と再注文のお客様専用に用意しています。
インターネットは24時間受付。各項目に沿って入力してください。

受付完了後に、自動配信メールが送信されます。
万が一届かない場合は、以下の可能性が考えられます。
・メールアドレスが間違っている。
・迷惑メールと間違えて、迷惑メールのボックスに入っている。など

ご確認の上、再送信頂くかそれでも届かない場合は、お手数ですが
0120-35-4909(通話料無料)受付9時〜18時 (土日祝除く)までご連絡ください。

お客様より頂いた注文・問合せ内容を確認し、別途お届け日のご連絡や、
返信メールを送信します。返信は土日祝を除き、順次対応させて頂きます。
確認事項がある場合はお電話でご連絡させて頂く場合や、お時間を頂く場合もあります。

FAXで受付

FAX番号 0120-35-4922:24時間自動受付 以下の内容をご記入しお送りください。
1. お名前(漢字・フリガナ)
2. ご住所
3. 電話・FAX番号
4. 注文本数
5. お届け先
6.ペットの情報(症状・体重・年齢・お名前・性別)
7.他、問合せコメントなど

お支払いや発送について

お支払い方法

販売当初から変わらず、安心の代金引換発送(代引き発送)です。

送料・代引き手数料は無料のキャンペーン継続中です。
※お客様のご都合により銀行振込をご希望の場合は対応させて頂きます。
ご注文時にお申し付けください。振込みの場合は、入金確認後の
発送になりますので通常よりもお届けまでにお時間を頂きます。

発送〜お届けについて

お届けは、通常[日本郵便の郵パック]になります。
平日午後14時までのご注文分は、当日発送します。(在庫状況により異なる場合有)
発送日より、翌日〜3日間位でのお届けになります。
(天候・運送状況等によりそれ以上かかる場合もあります。)
日時の指定がある場合はお申し付けください。
[午前中・12—14時・14—16時・16—18時・18—20時・20—21時]
時間指定がある場合は、時間帯を優先し発送致します。
大都市を除く、多くの地域が、翌日午後14時以降が最短お届けになりますので、
午前中を指定の場合は、翌々日のお届けになる場合があります。ご了承ください。

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